WhatsApp остается самым популярным мессенджером в России по итогам 2020 — начала 2021 года, несмотря на недовольство пользователей новой политикой компании в отношении данных. Об этом свидетельствуют данные трафика МегаФона, Билайна, МТС и Tele2.

Отметим, что в начале января WhatsApp обновил пользовательское соглашение, обязав всех, кто его использует, делиться данными с Facebook. В частности, компания получит сведения о номерах телефонов, транзакциях и IP-адресах пользователей. Этот шаг подвергся резкой критике, в том числе политиков из разных стран, которые стали заводить свои собственные аккаунты в Telegram. На фоне этих событий мессенджер Telegram стал одним из самых скачиваемых приложений в Apple Store и Google Play, а его месячная аудитория перешла отметку в 500 млн пользователей.

Поэтому закономерно, что на втором месте в списке лидеров по трафику в сетях у сотовых операторов оказался Telegram. Несмотря на то, что WhatsApp решил отложить срок введения своей новой политики конфиденциальности до мая, отток пользователей из мессенджера продолжается, а аудитория Telegram продолжает увеличиваться.

По прогнозам аналитиков, объемы трафика в Telegram в 2021 году в России будут расти опережающими WhatsApp темпами за счет того, что Telegram привлекает пользовательскую аудиторию контентом и заменяет собой сайты СМИ, новостные порталы, некоторые финансовые сервисы, агрегаторы скидочных программ, техническую поддержку продуктов и многое другое.

На третьем месте по трафику у российских операторов находится Viber. Реже россияне передавали данные через Facebook, FaceTime, IMO и WeChat.

Мессенджер WhatsApp также занял лидерство по количеству пользователей в списке мессенджеров, через которые абоненты чаще всего совершают звонки (73%) и в топе приложений, в которых пользователи активнее всего пользуются чатами и отправляют контент (52%).